泰尔茂：全流程互联，，，，打造业务核心价值链

客  户：泰尔茂（中国）

规  模：全球医疗器械领军者，，，福布斯全球企业2000强

行  业
：医疗医药

百年泰尔茂

“全球医疗器械巨头”泰尔茂株式会社（Terumo Corporation）成立于1921年，，由日本近代医学之父、
、诺奖提名日本第一人北里柴三郎创立。。

2021年，，，泰尔茂秉承“通过医疗贡献社会”的理念迎来了自己的100岁生日，，并向下一个百年迈出了新的步伐
。
。
。在这100年里，，泰尔茂相继研发出许多日本首个或世界首创的产品，，为160多个国家和地区的人民
，
，提供了超50000种的产品与服务。
。。。泰尔茂的百年历程
，，，，是和全球医疗事业共进步的旅程。。
。。

中国市场是泰尔茂集团的头号战略市场，，，过去20年，，年复合增长率一直保持两位数的增长，，，是泰尔茂全球业务发展最快的地区。。。。

合作时间

2016年初次牵手福哆网络，
，，6年深度合作
。
。。
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项目需求动因

敏捷运营，，，为战略落地保驾护航。。。。

中国市场是泰尔茂集团头号战略市场，
，，为构建敏捷且有竞争力的组织，，泰尔茂集团管理层决定持续拓展流程管理平台的应用广度和深度
，，，助力业务发展更上新台阶。
。。

项目挑战

1. 流程分散
，，，，无统一入口。。。现有经费系统、、、预算系统、、、
、资材管理系统各自独立，，业务分散，，，，各部门间相关联业务不能统一处理，，无法实现跨部门、、、跨组织的流程协同。。。。

2. 传统线下流程
，，，流程上线周期长
。。
。。很多流程仍线下传统方式运行，
，上线需要代码开发，
，周期长、、、、维护成本大。。

3. 流程人工运转，，且自动化程度低。。。。现有流程环节依靠人力运转，，流程系统自动化程度低
，，耗时耗力，，易出错。。

孤岛式流程，，
，数据难共享
。
。各子系统数据独立，，，集团内部缺乏统一的数据平台底座。。。

核心应用场景

1. 统一门户，
，
，流程高效协同

统一、、、实时的流程管理入口，，聚合重组各中心信息资源，
，，，以人为中心精准协作，，，，提升集团各中心运转效率。。。

2. 零代码流程配置，，
，，流程快速上线

面向业务人员的流程建模工具
，，所见即所得，，，，不需要IT代码开发大幅降低IT流程开发和运维成本
。。。

3. 中日双语流程界面，，，用户体验大幅提升

双语操作界面，，，，不仅满足了泰尔茂的“跨国”业务需求，，，，更紧贴其中国市场“本地化”的发展战略。。。。

4、
、、
、灵活集成，
，快速连接集团各系统
。。。。

全面开放、、、、可扩展的iPaaS集成平台，，，与原有资材管理系统、、、
、经费系统、、预算系统、、、、SCCM、
、、SAP、、DMS等系统集成，，，
，打通数据，，，，助力泰尔茂构建属于自己的全能应用平台。。。

价值成效

1、、、集团运营管理自动化程度大幅提升，，，，截止2022年6月，，，，共发起上百万流程实例
。
。。。

2、、、全流程管理体系，，，200多个流程模板助力泰尔茂实现流程跨公司
、、、、跨部门、、、跨应用线上运行
、、
、标准化和自动化程度大幅提升，，降本提效。。

3
、、、高效运转，，集团流程管理整体按下“加速键”，，
，各流程环节平均审批时长20小时，，流程从发起到审批完成平均耗时3.5天。
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