企业流程管理过程中的十大误区

企业在业务流程管理中往往遇到一些瓶颈或陷阱，，，这个大致是都是由于企业在流程管理过程中误区所型形成。
。。
。那么，
，，，今天主编就在这里跟大家分析一下企业流程管理过程中的十大误区
。。。。希望能帮助企业在流程管理过程中避免这些误区，，，点出这些误区所在是主编的职责。。。。

1、、、、流程与企业战略脱节

流程是战略落地的轨道，，，很多企业设计流程都是从下往上设计的，，而不是从上往下设计的。。。企业战略决定组织架构
，，，，组织架构决定岗位设置
，，，部门职责决定管理流程，，只有按照这个思路梳理，，，管理流程才能与企业战略衔接起来，，反之，，，，就可能与企业战略脱节。。。

2、、、
、把ERP等同于流程管理

ERP是信息的高速公路，，，而很多企业组织混乱，，流程混乱，，流程与流程之间不衔接
，，
，，是乡间小道，，二者之间是无法兼容的。。
。。ERP系统技术人员只会生搬硬套写程序，，
，，不懂流程为何物。。。企业管理者不懂流程为何物，，，，不懂ERP原理。。。企业只有先实施流程管理，
，然后引进ERP，，
，才有可能对管理有帮助，，，，否则就是多此一举，，
，，连微信群、
、、Excel的功能都不如。。。。

3、、、、没有将流程活动责任到岗位

管理流程有四个要素：活动
、、、
、活动的实现形式、
、
、活动的逻辑关系、
、、活动的承担者。。。很多企业画的流程图只将流程活动责任到了部门，，，，没有责任到岗位。。。。大家可以想象一下，，如果只将流程活动责任到部门，，如果这个部门有三个人，
，由谁去执行呢
？？？“一个和尚挑水喝，
，两个和尚抬水喝，，三个和尚没水喝。
。
。。”

4
、、没有流程定性目标

流程是人的思维活动的呈现形式，，，，很多企业画流程都是一个椭圆形符号开始，
，，，一个椭圆形符号结束，，，缺乏了流程的定性目标。
。。流程的定性目标是这个流程的思维方向，
，是设计这个流程的目的
。。。流程没有定性目标
，，，设计流程就是盲人摸象。。。

5、、流程设计太复杂

华罗庚说：“神奇化易是坦途，
，，，易化神奇不足提”。。。。合格流程图新手一看就懂，，，一看就明白
。。。。很多企业画的流程图太复杂，，，员工看都看不懂，，是不可能执行到位的。。。

6、、流程与流程之间不衔接

有些企业也实施了流程管理，，
，，但都是以部门为中心设计的，，是一段一段的，，，，没有打通“部门墙”，，，出了问题，，，
，部门与部门之间相互推诿扯皮。
。。。一个流程只能捕到一条鱼
，
，，只有将流程与流程连接起来形成一张网
，，，
，才能捕到很多鱼。
。。。

7、、、
、流程没有达成上下一致的认同

流程设计完成以后
，，一定要征求流程所涉及岗位的意见，，达成上下一致的认同，，
，，才有利于流程的执行
。。。关着门设计出来的流程，，，，大多都是想当然
，，，很多与企业实际都是脱钩的。。
。。

8
、、
、流程没有与考核挂钩

企业既然实施了流程管理
，
，，，就要与绩效考核挂钩
，，对于违反流程的做法要予以处罚，，，，为流程运行保驾护航。。流程管理一定要与绩效考核相结合，，，否则员工就不当回事，，，照样我行我素
。。

9、、、、流程没有宣传贯彻

企业负责人要熟悉全公司的流程，，部门负责人要熟悉本部门的流程
，，，员工要熟悉本岗位的流程。
。。。实施流程管理的企业，
，，
，一定要对分类对全体员工进行培训，，，，考试合格后才能上岗。。
。。

10
、、、、流程没有定期优化

流程管理不可能一蹴而就，，，至少每年要优化一次，，并且坚持不懈，
，
，，“行百里者半九十”。
。
。一般来说
，，，流程管理坚持三年，，
，，就会形成很好的习惯。
。

总结：

掌握以上十点误区，，，让企业的流程管理顺利实施
；开扩思路
，，，
，多参与沟通，，
，沟通的过程就是流程梳理的过程
，，沟通的过程也是学习他人经验和长处的过程，
，，更加有利于企业的经营和管理。。

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