导致企业BPM项目实施失败的5大原因

作者: 时间:2019-08-06 浏览:1250

最近,,来自Gartner的研究主管Elise Olding发表了一篇博文,,其中提到近期一些相对较为高端的业务流程管理项目均被企业叫停,,,,而Elise Olding则在文中分析了一下近来BPM项目越来越难做的原因。。他认为目前主要存在5个原因导致了这一结果。。。

1、管理效果拙略

很多BPM项目实施者都认为其实现自动化日常活动的成果值得夸耀,,,但实际上这样的BPM项目对于员工们的实际工作效率是没有任何突破性的改善的。。这大都是因为其所谓的自动化,,还仅仅停留在简单的任务分派与定期活动层面上,,而并未上升到复杂的工作流程层面。。这就好像让员工们都挤在会议室里,,,,然后给他们两个小时时间空谈如何改善自己的工作效率,,这种可笑的做法根本不可能得到任何积极的效果。。。。

2、过于定制化

一些企业希望能白手起家来创建一个BPM帝国,,,但在这过程中却摒弃了那些业界内本已经足够成熟的项目准则,,比如企业体系构架、项目管理原则以及应用开发流程等等。。。CIO们打乱了原有的工作流程链,,然后再盲目地建立他们自己定制的工作标准、、治理方式和能力中心。。

3、项目建设团队成为障碍

假如BPM团队所做的工作过多的集中在细节上,,,,那么这个团队就可能会成为企业发展的障碍。。尤其是在大型企业当中,,,长此以往或将引发巨大的企业转型变革与策略的转变,,,显然这并不是BPM项目团队所应该做。。

4、误解标准化概念

不知道从什么时候开始,,,,标准化渐渐成为了企业BPM的代名词。。。。这一点无论对错,,,仍然有很多CIO和企业高管将“标准化的业务流程”看作是BPM为企业带来的唯一变化。。。。而最终导致的结果也是显而易见的,,,企业的工作流程成为高管们错误观念的牺牲品。。。

5、成本削减总是第一

有时候花钱少并不是一件好事,,尽管在一定程度上能为企业在短期内提高效率,,,,但也仅仅就是这些了。。。之后怎么办????企业真正需要的BPM效益,,是通过重新优化的业务流程所带来的长期价值,,这种效益是极限的且快速能得到的。。。CIO们应该想的更多、、更远,,将注意力集中在长期的业务价值与经济效益上,,,而不是为了省钱而省钱。。。项目管理者需要重新反思可见性、管理责任性以及适应性对于自己和企业的未来究竟意味着什么。。。。

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